Ce document de politique de confidentialité contient des types d’informations qui sont collectées et enregistrées par la SOFADEL à travers le service SenXaliss et comment nous les utilisons. Si vous avez des questions supplémentaires ou avez besoin de plus d’informations sur notre politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail à contact@senxaliss.org

SenXaliss accorde une attention particulière au respect de la confidentialité des renseignements personnels qu’elle collecte conformément à la loi n°2008-12 du 25 Janvier 2008 de la République du Sénégal portant sur la Protection des données à caractère personnel.

SenXaliss est engagée de manière forte et décisive à protéger la vie privée de ses abonnés et s’assurer de manière adéquate de la confidentialité de leurs données à caractère personnel. La présente politique de confidentialité donne les informations utiles pour savoir comment protéger votre vie privée en utilisant les services de SenXaliss mais également le type de données qui sont recueillis et l’utilisation qui en est faite.

Collecte des informations

Nous recueillons des informations lors de la souscription aux services de SenXaliss et lors de l’utilisation de ses services. Ainsi, lorsque vous vous inscrivez sur notre application, lorsque vous vous connectez à votre compte, faites une transaction, et/ou lorsque vous vous déconnectez, nous collectons des données. Ces données portent sur catégories suivantes :

1. Données d’identification
2. Données de transfert, d’échange et/ou de paiement
3. Données d’usage

Les informations recueillies incluent votre nom, votre adresse e-mail, numéro de téléphone, et /ou carte de crédit, votre carte d’identité pour vérifier vos données d’identification.

Utilisation de l’information

La gestion de vos données personnelles rentre dans le cadre de la mise à disposition des services que nous proposons.

Ainsi toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :

• Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels
• Fournir un contenu publicitaire personnalisé
• Améliorer notre application
• Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge
• Vous contacter par e-mail
• Administrer un concours, une promotion, ou une enquête
• Vous inscrire comme membre identifié et vérifié de la SOFADEL

Face à l’importance accordée à la sécurité de vos données, SenXaliss s’engage à:

• Ne  jamais vendre d’informations personnelles identifiables à des tiers
• Rendre les données anonymes ou les chiffrer pour vous protéger contre les violations

E-Commerce

SenXaliss offrira à ses entreprises membres une page e-commerce via son site web.  Les informations recueillis sur ce site sont notre propriété et ne peuvent être vendu à une autre entreprise pour des raisons non établies et sans votre consentement, exception faite aux informations nécessaires pour répondre à une demande et/ou une transaction comme par exemple pour expédier une commande.

Divulgation des informations à des tiers

Vos données personnelles sont traitées par la SOFADEL et ses partenaires.

Pour répondre à des besoins de marketing et de publicité, les informations non-privées, peuvent être fournies à d’autres parties. Les tierces parties de confiance qui nous aident à exploiter notre application et notre site Web ou à mener nos affaires peuvent recevoir vos informations personnelles, tant qu’elles conviennent de garder ces informations confidentielles.

Lorsqu’il qu’il s’avère nécessaire de partager des informations afin d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, fraudes présumées, situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne, violations de nos conditions d’utilisation, ou quand la loi nous y contraint.

Sécurité et suivi de l’information

Dans le but de garantir la sécurité, la protection et la confidentialité de vos données, SenXaliss déploie des actions adaptées pour la gestion et le traitement de ces informations.

Pour protéger les informations sensibles transmises en ligne, seuls les employés qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux informations personnelles identifiables. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.

Nous avons mis sur pied un ensemble de mesures de divers ordres pour protéger la confidentialité de vos données contre toute menace de quelque nature qu’elle puisse être.

• Identification
• Gestion des accès
• SenXaliss est bâti sur une solide architecture informatique assurant ainsi à ses utilisateurs la confidentialité de leurs transactions dans un environnement sécure.

Méthodes de désabonnement

Nous utilisons l’adresse e-mail que vous fournissez pour vous envoyer des informations et mises à jour relatives à nos services, des nouvelles de l’entreprise de façon occasionnelle etc. Si à n’importe quel moment vous souhaitez-vous désinscrire et ne plus recevoir des e-mails, des instructions de désabonnement détaillées sont incluses en bas de chaque e-mail.

Consentement

En utilisant notre application, vous consentez à notre politique de confidentialité.

Version 02/18/2024